▸ Khi khách hàng mua sản phẩm hoặc sử dụng dịch vụ từ Công ty STDD, họ phải đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện này.

▸ Các điều khoản có thể được cập nhật và khách hàng có trách nhiệm kiểm tra các thay đổi trước khi thực hiện giao dịch.

▸ Thông tin sản phẩm: Mô tả sản phẩm, thông số kỹ thuật, tính năng và các thông tin liên quan sẽ được cung cấp chính xác. Các thông tin này có giá trị trong khoảng thời gian mà 2 bên thỏa thuận.

▸ Tình trạng sẵn có: Sản phẩm có thể hết hàng, và STDD chỉ chịu trách nhiệm nếu một sản phẩm đã được đặt hàng trong thời gian có giá trị của Bản báo giá.

▸ Dịch vụ bảo hành và hỗ trợ: Điều khoản về bảo hành, hỗ trợ kỹ thuật và các dịch vụ liên quan đi kèm sản phẩm.

▸ Giá của hàng hóa: Giá của các sản phẩm và dịch vụ được gửi trong các Báo giá riêng biệt, nhưng cũng có thể được công bố trên các phương tiện kinh doanh online của STDD. STDD có thể bị buộc thay đổi giá, nếu Nhà sản xuất có giá mới hoặc tỷ giá tiền tệ thay đổi.

▸ Phương thức thanh toán: STDD chấp nhận nhiều phương thức thanh toán như tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng, hoặc thẻ tín dụng. Thanh toán phải được thực hiện đúng như thỏa thuận.

▸ Thuế và phí: Giá sản phẩm có thể chưa bao gồm thuế VAT, phí vận chuyển hoặc các khoản phí phát sinh khác, và khách hàng có thể cần thanh toán các khoản này.

▸ Thời gian giao hàng: Thời gian giao hàng sẽ được ước tính dựa trên địa chỉ nhận hàng và tình trạng hàng trong kho. Công ty STDD không chịu trách nhiệm cho các sự chậm trễ do nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát như thiên tai, đình công, hoặc các sự cố vận chuyển.

▸ Phí giao hàng: Khách hàng có thể phải trả phí vận chuyển tùy thuộc vào chính sách của Công ty STDD hoặc vị trí địa lý.

▸ Rủi ro và quyền sở hữu: Rủi ro mất mát hoặc hư hại sản phẩm sẽ chuyển giao cho khách hàng ngay khi sản phẩm được giao cho cho Khách hàng. Quyền sở hữu sản phẩm chỉ được chuyển cho khách hàng sau khi Công ty STDD nhận được thanh toán đầy đủ.

▸ Khách hàng có quyền yêu cầu hoàn trả hoặc đổi hàng theo chính sách cụ thể của Công ty STDD (xem thêm chi tiết trong chính sách hoàn trả).

▸ Sản phẩm phải được trả lại trong điều kiện nguyên vẹn, còn nguyên tem, nhãn mác và chưa qua sử dụng. Phí hoàn trả hoặc đổi hàng có thể được áp dụng.

▸ Sản phẩm có thể được bảo hành theo điều kiện của nhà sản xuất hoặc của STDD. Các điều khoản bảo hành sẽ quy định rõ thời gian và phạm vi bảo hành.

▸ Bảo hành không áp dụng trong các trường hợp sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng sai mục đích, sửa chữa không đúng cách, hoặc do tai nạn.

▸ Công ty STDD không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp, mất mát về doanh thu, lợi nhuận hoặc các thiệt hại khác do khách hàng sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ.

▸ Trách nhiệm của Công ty STDD sẽ không vượt quá giá trị đơn hàng hoặc sản phẩm mà khách hàng đã thanh toán.

▸ Công ty STDD sẽ thu thập và xử lý thông tin cá nhân của khách hàng tuân theo chính sách quyền riêng tư (đã đề cập ở trên).

▸ Khách hàng phải đảm bảo rằng mọi thông tin cung cấp là chính xác và có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập vào tài khoản (nếu có).

▸ Mọi quyền sở hữu trí tuệ liên quan đến thương hiệu, nội dung, tài liệu quảng cáo của Công ty STDD đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của Công ty STDD. Khách hàng không được sử dụng các quyền này nếu không có sự cho phép bằng văn bản của Công ty STDD.

▸ Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến điều khoản và điều kiện này sẽ được giải quyết theo luật pháp của quốc gia mà Công ty STDD đăng ký hoạt động.

▸ Nếu các tranh chấp không thể giải quyết qua thương lượng, các bên có thể chuyển tranh chấp tới cơ quan tài phán hoặc trọng tài có thẩm quyền.

▸ Công ty STDD có quyền sửa đổi, bổ sung các điều khoản và điều kiện bất cứ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web hoặc thông báo cho khách hàng.